Москва, Нижний Новгород, Казань
+7 (831) 424-32-44,
+7 (987) 544-32-44
office@service-academia.ru
ГлавнаяУслугиКомандаКонтактыНаши КлиентыПартнерыО компанииСтатьи

Форма-заявка





Лента новостей

АКЦИЯ!!!
Измерьте ключевой показатель каечтва бесплатно
Архипелаг ценностей

Все новости

Главное


 

Картинка часы

Хватит тратить свое время

Пора становиться

клиентоориентированной компанией

Здравствуйте и добро пожаловать на сайт компании АКАДЕМИЯ ТЕХНОЛОГИЙ СЕРВИСА!

На данный момент ключевыми стратегическими ориентирами компании XXI в. являются: создание гибкого предприятия, ориентация на клиента и максимизация потребительской ценности.

Клиентоориентированный подход в последнее время становится ведущей парадигмой ведения бизнеса. 

Работа с клиентоориентированностью, как организационной ценностью - это то, где мы можем Вам помочь!

Мы располагаем успешным опытом работы с клиентоориентированностью, как самостоятельным феноменом (в рамках различных продуктов совершенствования корпоративной культуры), так и с ее включением в различные мероприятия по развитию продаж, обслуживания, внутренних коммуникаций.

ВОТ НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ,

                           С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЮТСЯ НАШИ КЛИЕНТЫ 


  • КАК НАМ ВНЕДРИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В ДОЛГОСРОЧНОЙ ПЕРСПЕКТИВЕ?   
  • КАК НАМ ДЕЛАТЬ КРОСС-ПРОДАЖИ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ?   
  • КАК НАМ ПОВЫСИТЬ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ? 
  • КАК ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ФАНТАСТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТАМ? 

  • КАК ОЦЕНИТЬ ПОТЕНЦИАЛ СОТРУДНИКА?

  • КАК ОЦЕНИТЬ РЕАЛЬНЫЙ ВКЛАД КАЖДОГО СОТРУДНИКА?

  • КАК ПОВЫСИТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ?


У ВАС ЕСТЬ ДРУГИЕ ПРОБЛЕМЫ?

ПОЧЕМУ БЫ ВАМ НЕ ОТПРАВИТЬ ДЛЯ НАС ВАШ ВЫЗОВ И ПОСМОТРЕТЬ,

КАК МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ 

Мы признаем, что каждый рынок и каждый бизнес имеет свои уникальные проблемы и нет готовых стандартных наборов решений, которые решат все проблемы.

Низкая клиентоориентированность - одна из самых «болевых точек» российского рынка.

И даже те компании, которые нацелены на построение долгосрочных отношений с клиентами на основе глубокого понимания и удовлетворения их потребностей, не всегда знают, какие практические шаги необходимо предпринять для достижения желаемого результата.

Презентация Клиентоориентированная компания: 7 услуг успеха Скачайте полную версию презентации в формате PDF

В этой презентации мы очертили основной контур действий, которые необходимы компании для развития клиентоориентированности – от аудита качества обслуживания до стандартизации сервиса, от разработки стратегии до обучающих программ.

Если какая-либо представленная в данной презентации услуга вызвала у вас интерес, вы можете обратиться к нашим консультантам по e-mailoffice@service-academia.ru или по тел.: +7(987) 530 57 13 за подробной информацией.